Le saviez-vous ?

si les entreprises achètent toutes les pièces de rechange de leurs machines auprès des fabricants d'équipements d'origine (OEM), lorsqu'elles auront acheté 25 % de toutes les pièces de rechange de leurs machines, le montant sera suffisant pour acheter un nouvel équipement.  

Peur d'acheter des pièces de rechange non OEM

Acheter des pièces de rechange auprès d'un OEM peut être coûteux ! D'un autre côté, les pièces de rechange provenant de sociétés non OEM peuvent parfois poser des problèmes de qualité qui peuvent interrompre le fonctionnement de l'usine ou réduire sa durée de vie. Aucun responsable d'une exploitation de plusieurs millions de dollars ne souhaite interrompre le fonctionnement d'une usine ou voir la sécurité affectée par des pièces de rechange de mauvaise qualité. 

La crainte des temps d'arrêt et les coûts indirects associés à des pièces de rechange de qualité inférieure conduisent souvent les entreprises à acheter des pièces de rechange d'origine, encore et encore, quel que soit le coût. Ce phénomène est observé dans toutes les industries, du GPL, des fils et câbles aux aciéries, en passant par le pétrole et le gaz. 

Cependant, il existe des moyens de trouver des fournisseurs de qualité crédibles pour les pièces détachées d'usines et d'équipements qui offrent non seulement une qualité semblable à celle des équipementiers (parfois meilleure), mais aussi un prix abordable.

Comment trouver des fournisseurs de qualité pour les pièces détachées ?

La direction et les opérations se livrent une lutte constante pour équilibrer les coûts et la qualité. Chacun veut acheter la meilleure qualité au prix le plus bas. 

Si Internet a éliminé les frontières et nous a permis de nous rapprocher des fournisseurs mondiaux, il est devenu de plus en plus difficile de séparer les bons fournisseurs des mauvais.

Dans de nombreuses entreprises, les systèmes sont automatisés pour choisir le "soumissionnaire" le plus bas sans connaître la qualité des pièces de rechange entrantes. Si les économies de coûts semblent bonnes dans les bilans, elles perturbent le bon déroulement des opérations et augmentent les coûts indirects à long terme.

En respectant les bons critères, les entreprises peuvent séparer les fournisseurs de qualité de ceux qui ne le sont pas. Voici comment :

1. La certification - La certification garantit le maintien d'un certain attribut d'un produit ou d'un service. Il existe aujourd'hui diverses certifications et normes qui garantissent la sécurité et la qualité des produits. Par exemple, lors de l'exécution d'opérations critiques en matière de sécurité, comme les usines de remplissage de GPL, des organismes de certification tiers comme IECEx garantissent un fonctionnement sûr dans un environnement dangereux comme le gaz de pétrole liquéfié. L'ajout d'un critère de certification en tant qu'élément indispensable permettrait d'éliminer les fournisseurs de mauvaise qualité. Cependant, il faut être prudent et comprendre que certaines certifications sont "auto-certifiées" tandis que d'autres sont délivrées par des tiers.
2. Références de l'offre - Demandez aux fournisseurs des références de leurs fournitures précédentes. Les références aident à comprendre les antécédents, la qualité du service et les capacités d'exécution des fournisseurs. Par exemple, lorsque certains de nos nouveaux clients demandent des références, nous présentons les références, les fournitures et les lettres d'appréciation de nos clients. Cela contribue à renforcer la confiance du point de vue de la qualité et, surtout, de l'exécution du projet.
3. Processus de qualité - Les bons fournisseurs auront toujours des procédures de qualité en place pour garantir la qualité et la cohérence. Par exemple, chez Jasma, nous contrôlons la qualité par le biais de procédures opérationnelles standard et la cohérence des produits finis par des méthodes d'inspection à points multiples, réalisées en interne et par des laboratoires nationaux accrédités. Cela nous a permis de maintenir un taux de non-conformité inférieur à 1 %.
4. Soutien de l'équipe technique - Les fournisseurs dotés d'équipes techniques solides ne se contentent pas de vous fournir des produits de bonne qualité et aux tolérances serrées, ils vous offrent également le meilleur service et résolvent tous les problèmes qui surviennent sur le lieu de travail. Chez Jasma, nous sommes fiers de notre équipe technique, de ses connaissances et de son expertise, qui nous permettent de fournir des solutions de pièces de rechange qui sont gagnantes pour tous nos clients. Notre équipe technique nous permet d'être allégés et de fournir des solutions personnalisées de pièces détachées d'ingénierie dans divers secteurs.

Avec une équipe technique solide, des processus de qualité robustes, nous sommes en mesure d'avoir plus de 100 clients heureux dans le monde entier. Rejoignez-nous à [email protected] pour en savoir plus sur nos produits, nos procédés et nos certifications.