¿Lo sabías?

Si las empresas compran todas las piezas de repuesto de sus máquinas a fabricantes de equipos originales (OEM), cuando se haya comprado el 25% de todas las piezas de repuesto de las máquinas, la cantidad sería suficiente para comprar un equipo nuevo.  

Miedo a comprar recambios no originales

Comprar piezas de repuesto a fabricantes de equipos originales puede resultar caro. Por otro lado, las piezas de repuesto de empresas que no son OEM a veces pueden provocar problemas de calidad que pueden detener el funcionamiento de la planta o reducir la vida útil. Nadie que dirija una empresa multimillonaria quiere detener el funcionamiento de la planta o que la seguridad se vea afectada por piezas de repuesto de mala calidad. 

El miedo a los tiempos de inactividad y los costes indirectos asociados a las piezas de recambio de menor calidad hacen que, a menudo, las empresas compren repuestos OEM una y otra vez, sin importar la importancia del coste. Esto se observa en todos los sectores, desde el GLP, el alambre y el cable hasta la siderurgia y el petróleo y el gas. 

Sin embargo, hay formas de encontrar proveedores creíbles de piezas de repuesto para plantas y equipos que no sólo ofrezcan una calidad similar a la de los fabricantes de equipos originales (a veces mejor), sino también a un precio asequible.

¿Cómo encontrar proveedores de recambios de calidad?

Hay un tira y afloja constante entre gestión y operaciones, una lucha por equilibrar costes y calidad. Todo el mundo quiere comprar la mejor calidad al precio más bajo. 

Aunque Internet ha eliminado fronteras y nos ha permitido acercarnos a los proveedores mundiales, cada vez es más difícil separar a los buenos proveedores de los malos.

En muchas empresas, los sistemas están automatizados para elegir al "licitador" más bajo sin conocer la calidad de los repuestos entrantes. Aunque el ahorro de costes queda bien en los balances, a la larga perturba la fluidez de las operaciones y aumenta los costes indirectos.

Manteniendo los criterios adecuados, las empresas pueden separar a los proveedores de calidad de los que no lo son. He aquí cómo:

1. Certificación - La certificación garantiza el mantenimiento de un determinado atributo de un producto o servicio. Hoy en día existen varias certificaciones y normas que garantizan la seguridad y calidad de los productos. Por ejemplo, cuando se realizan operaciones críticas para la seguridad, como las plantas de llenado de GLP, los organismos de certificación de terceros, como IECEx, garantizan un funcionamiento seguro en entornos peligrosos como el del gas licuado de petróleo. Añadir un criterio de certificación como requisito imprescindible eliminaría a los proveedores de baja calidad. Sin embargo, hay que ser cauteloso y entender que algunas certificaciones son "autocertificadas", mientras que otras son a través de terceros.
2. Referencias de suministro - Pida a los proveedores referencias de sus suministros anteriores. Las referencias ayudan a conocer el historial, la calidad del servicio y la capacidad de ejecución de los proveedores. Por ejemplo, cuando algunos de nuestros nuevos clientes nos piden referencias, mostramos referencias anteriores, cartas de suministro y agradecimiento de nuestros clientes. Esto ayuda a generar confianza desde el punto de vista de la calidad y, lo que es más importante, de la ejecución del proyecto.
3. Proceso de calidad - Los buenos proveedores siempre dispondrán de procedimientos de calidad para garantizar la calidad y la coherencia. Por ejemplo, en Jasma controlamos la calidad mediante procedimientos operativos estándar y la coherencia de los productos acabados con métodos de inspección de múltiples puntos, realizados tanto internamente como por laboratorios nacionales acreditados. Esto nos ha ayudado a mantener la tasa de no conformidad por debajo del 1%.
4. Apoyo del equipo técnico - Los proveedores con equipos técnicos sólidos no sólo le ofrecen productos de buena calidad y tolerancias ajustadas, sino que también le prestan el mejor servicio y solucionan cualquier problema que surja en el lugar de trabajo. En Jasma, estamos orgullosos de nuestro equipo técnico y de sus conocimientos y experiencia para ofrecer soluciones de piezas de repuesto con las que todos nuestros clientes salen ganando. Nuestro equipo técnico nos permite ser ágiles y ofrecer soluciones personalizadas de piezas de repuesto de ingeniería en diversos sectores.

Gracias a nuestro sólido equipo técnico y a nuestros rigurosos procesos de calidad, contamos con más de 100 clientes satisfechos en todo el mundo. Contacte con nosotros en [email protected] para saber más sobre nuestros productos, procesos y certificaciones.